Preguntas frecuentes

Elige el diseño y el acabado. Escribe el nombre y, si el producto lo permite, el número y la dedicatoria. Revisa los datos antes de añadir el regalo al carrito.

Sí. Los productos que incluyen este campo permiten añadir una dedicatoria. Comprueba el texto y la ortografía antes de confirmar la compra.

La vista previa del formulario es orientativa. La composición final se adapta al diseño y al acabado del producto elegido.

Sí. En la sección Equipos encontrarás una colección para cada club disponible. Elige el equipo antes de personalizar el producto.

Las opciones, el coste y la estimación de entrega disponibles para tu dirección aparecen durante la compra. La preparación de un artículo personalizado y el transporte pueden tener plazos distintos. Consulta la página de Envíos.

Cuando tu pedido disponga de seguimiento recibirás la información en el correo asociado a la compra. Si tienes alguna duda, contacta con nosotros con tu número de pedido.

Escríbenos cuanto antes con el número de pedido y la corrección. Revisaremos si todavía es posible modificarlo según el estado de preparación.

Contacta con nosotros con el número de pedido y fotografías del producto y su embalaje para que podamos revisar la incidencia. Consulta la página de Devoluciones para conocer las condiciones.

Las condiciones de los artículos personalizados y la gestión de incidencias se detallan en nuestra política de devoluciones y reembolsos.

Consulta las indicaciones de materiales y cuidados de la ficha de cada producto. Utiliza una esponja suave para conservar la impresión.

En el proceso de pago verás los métodos disponibles para tu pedido, dispositivo y ubicación. La tienda utiliza el proceso de compra de Shopify para gestionar el pago.

Puedes escribirnos desde la página de Contacto o a juandoest@hotmail.com. Si preguntas por una compra, incluye tu número de pedido.